UNE ENTREPRISE RESPONSABLE, UN ENGAGEMENT CITOYEN

• Qualité Accueil : MABO Transport  attache beaucoup d'importance à la qualité des contacts quotidiens, ainsi le rôle de notre service clientèle ne se limite pas à recevoir vos appels et saisir vos missions, il est aussi de vous informer sur les délais, les prestations, les prix, de suivre en permanence et en temps réel vos ordres de transports pour remonter les informations.
• Réactivité : pour être toujours plus compétitifs, nous devons réagir vite à vos demandes : c'est votre première exigence.
• Fiabilité : être rapide c'est bien ! L'être régulièrement c'est mieux !
• Disponibilité : nos services et nos équipes peuvent être mobilisés 24H/24 et 365J/365.
• Simplicité : sur simple appel téléphonique, MABO Transport  répond immédiatement à votre demande.
• Sécurité : notre personnel est formé et sensibilisé aux normes de sécurité, prestation sur mesure et traitement spécial pour les colis à forte valeur.

Votre avis nous intéresse
Nous prenons le plus grand soin à traiter les réclamations efficacement :
dès l’indication d’un incident, nous mettons toutes les actions correctives nécessaires et nous tenons nos clients informés dans les plus brefs délais
(des enquêtes qualité sur les attentes/avis de nos clients sont réalisées régulièrement afin de nous adapter au mieux
et d’évoluer face aux exigences de notre clientèle).